轉賬完成后,發現轉賬錯誤,這些在日常生活中我們可能會遇到,發現轉賬錯誤,如何補救?至關重要。2023年9月30日人民銀行發布了《關于加強支付結算管理 防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》規定,銀行和支付機構需要向存款人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬,個人通過ATM,發卡行在24小時后辦理資金轉賬,個人可在轉賬后24內撤銷轉賬。不同轉賬方式和終端補救方式有細微差異。
1、ATM機器轉賬
2023年3月28日人民銀行發布《中國人民銀行關于進一步加強支付結算管理,防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》,ATM轉賬不再強制執行24小時后辦理資金轉賬,現在的ATM轉賬提供不同的到賬方式。
(1)實時到賬模式
ATM到賬方式選擇實時到賬,發卡行實時發起匯款操作,對方實時到賬,因為收款方已經收到資金,此時只能和對方協商讓對方退款,如果協商不通過,如果對方是非法分子可以報警,否則只能走法律途徑。
(2)24小時后匯出模式
轉賬時間未超過24小時,發卡行還未發起匯款操作,此時可以撤銷轉賬,可以去銀行網點、撥打銀行客服電話、ATM機器撤銷轉賬。前往銀行網點需要帶上銀行卡和本人身份證。
轉賬時間超過24小時,收款方已經收到資金,操作方式和ATM實時到賬模式相同。
2、手機、網銀、柜臺轉賬
同行轉賬
(1)選擇實時到賬模式
如果同行轉賬,選擇的是實時到賬模式,發卡行實時發起匯款操作,對方實時到賬,因為收款方已經收到資金,補救方式和ATM實時到賬模式相同。
(2)到賬方式選擇次日匯出
到賬方式選擇次日匯出,發卡行會在次日的0點發起匯款操作,如果在次日0點前發現轉賬錯誤,可以申請撤銷,撥打銀行客服電話撤銷或者前往銀行網點撤銷轉賬。如果次日0點后發現轉賬錯誤,補救方式和ATM實時到賬模式相同。
跨行轉賬
(1)選擇實時到賬模式
如果同行轉賬,選擇的是實時到賬模式,發卡行實時發起匯款操作,對方實時到賬,因為收款方已經收到資金,補救方式和ATM實時到賬模式相同。
(2)到賬方式選擇次日匯出
到賬方式選擇次日匯出,支付動作會在次日的0點發起,如果在次日0點前發現轉賬錯誤,可以申請撤銷,撥打銀行客服電話撤銷或者前往銀行網點撤銷轉賬。如果是0點后發現轉賬錯誤,補救方式和ATM實時到賬模式相同。
(3)普通模式
普通模式一般情況下,2小時左右到賬,具體到賬時間和人行系統、收款行等都有關系。普通到賬方式下發卡行匯款時間不定,此時可以先嘗試聯系發卡行撤銷轉賬,如果銀行此時還未辦理匯款操作是可以取消的,如果辦理了匯款,補救方式和ATM實時到賬模式相同。
綜上所述:不管是哪種轉賬模式和轉賬終端,如果發卡行還未發起匯款操作,此時可以取消轉賬操作,時間變得很重要,建議撥打銀行電話,因為前往網點需要時間,撥打電話最快;如果發卡行已經發起匯款操作,此時只能希望收款人能夠退款,一旦收款人聯系不上或者收款人拒絕退款,此時只能報警或者走法律程序了,耗時耗力,所以我們轉賬時,一定要仔細再仔細。如果收款方不著急,最好選擇次日匯出,這樣萬一發現錯誤,有時間撤銷。
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