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想要說清楚，我們要先了解驗車的目的：
確保車輛一切正常，無外觀破損，可以正常運行。
剩下的，都還有質保呢？
有人問，那如果遇到不良商家，給我個補過漆的車怎么辦？
不用怕，國家三包法有規(guī)定，只要能找到專業(yè)機構證明，退一賠三。現(xiàn)在基本沒人敢干這事。
所以，我們接下來看看如何快速驗車的獨孤九劍。
第一劍、檢查外觀油漆
要點：教客戶看油漆的方法。視線與漆面45°夾角，對著光看才能看出劃痕。
第二劍、檢查輪轂外觀無破損、變形，輪胎完好
第三劍、演示鑰匙功能正常
要點：把鑰匙的所有功能現(xiàn)場演示給客戶看。
包括：解鎖、上鎖、開后備箱、開關窗等。
第四劍、確認內飾板、車門內側扶手、中央扶手皮質無破損
要點：告訴客戶這些地方是一般人不容易注意到，但是可能會出現(xiàn)破損的位置。
第五劍、確認后排安全帶與后排座椅接觸位置，座椅皮質完好。
要點：告訴客戶這些地方是一般人不容易注意到，但是可能會出現(xiàn)破損的位置。
第六劍、確認后備箱內備胎、備用工具齊全、隨車文件齊全
第七劍、確認音響、空調等車內電器設備功能正常
第八劍、檢查燈光
要點：坐在車內，依次開啟并讓客戶確認近光燈、遠光燈、前霧燈、轉向燈、雙跳燈、剎車燈、倒車燈、后霧燈。客戶給與確認后，進行下一步演示。
第九劍、確認發(fā)動機無異樣，異常抖動
要點：啟動車輛，打開發(fā)動機艙。
1、怠速，帶客戶確認發(fā)動機無異常抖動，無異響。（如發(fā)動機上有塑料蓋，可以觸碰塑料部分體驗抖動）。
2、自動擋掛入P擋，手動擋掛入空擋拉手剎。將油門平緩踩到3000轉，讓客戶在車輛側前方觀察發(fā)動機抖動狀況平穩(wěn)、發(fā)動機無異響。
上述九劍操作要點
1、 以上所有步驟在客戶來之前必須自己先做一遍，確保不會出烏龍。
2、 所有步驟必須帶著客戶一起做，一一演示。只教方法，指揮客戶是大忌。
3、 耐心、耐心還是耐心。
上述方法出于實戰(zhàn)，看似簡單，但想要客戶真正能買單還是需要多加練習，活學活用。
轉載自上汽大眾Vtraining
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