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我們時而有看到新聞報道“在某某銀行取到假鈔”，大部分無非都是講儲戶在銀行柜臺或ATM機取了錢，然后使用時發現一疊錢里面有一張假鈔，但最后都是以客戶無法舉證，儲戶吃虧結束。
但是真的有那么容易取到假錢嗎？在銀行取到了假錢又該怎么辦？銀行要是說一經離柜，概不負責又怎么辦？
首先，要知道現在銀行極少會有假錢。因為現在銀行現金主要來源兩方面：一是上級調撥；二是儲戶的存款。
從上級調撥的資金，最少經過上繳支行清點三次（收款時兩次，上繳時一次）、分行金庫清點一次、需求支行對外支付一次；五次清點，四臺點鈔機，假鈔很難混進來。
儲戶存款則來自兩個地方，一個是柜臺，一個是ATM機。
柜臺收到儲戶的資金時，需要過2次點鈔機（正反面各一次），之后銀行員工還需要手動復核一遍，所以出現假幣的概率極低。但如果有業務不熟悉或者粗心的柜員還是可能會收入假幣的。
至于ATM機的收款則更為嚴格，要先通過清分機驗證鈔票，然后用一次性卡鎖密封，實行鈔箱更換，這樣鈔票才能完成一次進出ATM機的流轉。在這個過程中，均需要銀行兩名員工同時操作，并全程監控錄像。應該說，從規則上排除了假鈔進入ATM機的可能性。
但是ATM機取到假幣的可能還是存在的，因為存款機識假能力有限，新版變造幣有可能躲過檢查存入ATM機，而部分存取款一體機的鈔票可以體內循環，導致不法分子剛存入的假鈔被下一個取款人取出。
雖然銀行假鈔極少，但還是會出現假鈔，所以央行也規定了，各家銀行應提供冠字號查詢功能。
也就是說，每張紙幣都標有身份識別的冠字號，就像每個人的身份證號一樣。據了解，已實現冠字號碼查詢的現鈔支付終端（ATM機、銀行柜臺），會張貼藍色或黃色冠字號碼可查詢標識。
同時，每家銀行的點鈔機都有聯網功能和安裝冠字號。所以每張現金存入和取出都會被記錄下來。只要輸入假鈔的冠字號，就會顯示這張鈔票是什么時候就出的，經手柜員是誰，哪臺機器清點的。
由于有冠字號可以識別該假鈔是不是取自該行，所以取到假鈔應電話聯系銀行工作人員，等到銀行工作人員趕到現場進行甄別，同時還可以選擇撥打110報警。
如果是在ATM機取款就發現是假鈔，最好不要離開ATM機，并且使得整個過程在攝像頭監控下，把鈔票貼在取款機的屏幕上或對著探頭照一下，讓監控探頭將鈔票的正、反兩面及編號、編碼等都照下，這樣可以留下憑證和銀行交涉。
如果證明是這個銀行取的錢，那么銀行就會收回假鈔，并給予你相同面額的真鈔。所以以后在銀行再取到假鈔不要慌，冷靜點聯系銀行工作人員和報警才是第一件要做的事。
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