普法課堂
生命在于運動
除了戶外運動之外
健身房
是大多數健身愛好者的首選
健身愛好者們在
揮灑汗水的同時
也不要忽略了自身的合法權益
今天聊聊關于“健身”的這些事
隨著新冠疫情進入常態化防控狀態,健身房也開始逐步復工。
為了讓人民群眾在科學健身、文明健身的同時提高法律風險意識,防范財產損失和人身傷害的發生,北京通州法院民一庭法官王寶榮開展“京法巡回講堂”,通過“云普法”課堂,向健身愛好者就 健身服務合同履行中常見糾紛和訂立健身服務合同時應注意的事項作出法律風險提示。
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細數健身合同的那些坑
01
健身服務無保障京法巡回講堂丨健身愛好者們看過來,健身房健身要注意這些法律事項!,繳費容易退費難。
健身房數量不斷增加的同時,也出現了一些問題,比如健身器材設備的安全性沒有保證,健身服務能力和水平明顯不足,推銷會員卡時十分熱情,一旦辦卡就不再關心服務品質,更有甚者卷錢跑路,讓消費者退錢無門。
健身服務合同一般屬于預付費的服務合同。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條規定經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
雙方在履行服務合同過程中,一旦出現法定或者約定的合同解除情形時,消費者有權提出解除合同,要求健身房退還剩余費用。如果健身房依據格式條款不同意退款,消費者可以向消費者保護協會、工商部門反映,也可以向人民法院提起訴訟。
02
健身房里出意外,根據過錯定責任。
健身房里健身器械集中,安全維護不到位,安全保障措施缺失的情況下,容易導致消費者受傷。此種情況下,消費者有權要求健身房賠償相關損失,具體損失根據實際情況而定,一般包括醫療費、傷殘賠償金、營養費、住院伙食補助費、護理費、誤工費、交通費等。
對于消費者本身也存在一定過錯,對損害發生負有責任的,則應綜合考慮雙方責任比例確定賠償金額。張女士是游泳健身愛好者。一次游泳運動后,張女士在浴室洗澡時摔倒導致肱骨骨折,產生各項損失10萬余元。因健身房拒絕賠償,故張女士訴至法院。經查,健身房浴室設施陳舊,地面防滑墊破損情況嚴重,但同時發現張女士本身患有高血壓、心臟病并不適合進行強度較大的游泳健身活動,浴室蒸汽高溫環境亦容易引發身體不適,且事發時張女士確有頭暈癥狀。最終,法院判定雙方各自承擔50%的損失。
03
性騷擾事件時有發生,受害者應勇敢維權。
健身房性騷擾事件頻頻見諸報端,部分學員遭遇了異性言語或者行為上的騷擾,給其身心造成巨大傷害。因此引發的糾紛和案件也不在少數。提醒廣大健身學員,在健身活動中要注意保持正常的社交距離,提高自我保護意識,一旦發生騷擾行為要及時進行投訴、報警處理。
關于健身合同,避雷寶典來咯!
01
選擇合規合法經營的健身機構
要注意選擇合法經營的正規健身機構,現場體驗、查看健身設備是否完善,是否有完善的安全養護和保障措施,聘請私人教練進行鍛煉的消費者,還應注意查證私人教練是否具備相應職業技能和資質。
在新冠疫情常態化背景下,還要查看健身房是否按照疫情防控工作的要求落實各項防疫措施。
02
訂立服務合同警惕霸王條款
該類服務合同要素應包括提供健身服務的機構名稱、地址、服務價格和期限、健身服務標準或內容、退費條款、違約責任、解決爭議的方法等內容。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條規定經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,并按照消費者的要求予以說明。經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。
根據上述規定,如果消費者認為健身機構提供的服務合同明顯存在侵害消費者權益的格式條款應提高警惕,拒絕簽訂。
03
理性購買健身服務
隨著人們對科學健身提高身體素質、塑造完美體型的期望越來越高,更多人選擇購買高額的私教課程進行鍛煉。但因健身房與健身私人教練之間的勞動關系不穩定,教練離職導致學員鍛煉中斷的情況也時有發生。
如果一次性購買過多私教課程,消費者信任的私人教練一旦離職,消費者以此為由要求健身房退費將不會得到支持。
另一類就是健身房往往以價格優惠引導消費者一次性購買年卡、雙年卡,但實際鍛煉情況卻差強人意,如無特殊情況,也將無法退回合同款項。提醒大家理性購買健身服務,避免發生退款糾紛。
最后,提示大家進行居家健身、戶外健身應講究文明健身,切勿對鄰里生活或者公共秩序造成不良影響!
倡導全民健身,防范法律風險!希望大家文明健身、科學健身、安全健身,收獲健康體魄、快樂心情!
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