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遇到問題找開發商：如果驗房后發現房子出現問題，如：墻面開裂、地板松脫、水電路問題等，需要向開發商或其委托人提出整改建議，或填寫在收房驗收表格內，并且得到開發商的書面確認，業主需要保留帶有雙方簽字的整改單作為依據。
這些情況可退房：除了要求開發商整改以外，出現下面的幾個情況，購房者有權要求開放商退房。
(1)套型與設計圖紙不一致或者尺寸的誤差值超出約定的范圍，而在合同中沒有表明約定處理方法的，這時候可與開發商重新約定總價款。
(2)面積誤差比絕對值超出3%的，購房者有權退房。
(3)經規劃部門批準的規劃變更、設計單位同意的設計變更導致了房屋的結構形式、戶型、空間尺寸、朝向變化，以及出現其他合同當事人約定的其他影相商品房質量或者使用功能情形的，開發商應在確立之日起10日內書面通知購房者，購房者有權在通知到達之日起15日內作出是否退房的書面答復。
(4)房屋交付使用后，經過核驗，屬于主題結構質量不合格的，購房者有權退房。
房屋問題賠償須知
主體結構問題賠償：如果因為房屋主題結構質量不合格而不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主題結構質量經過核驗確屬不合格的，購房者可請求解除合同和賠償損失。
影響居住可索賠：如果購入的房屋質量嚴重影響到正常居住使用的，經過相關機構實地勘察或者鑒定進行綜合評定。實屬影響正常居住的，購房者可以請求解除合同和賠償損失。
擅自變更設計可索賠：如果在房屋實際建造過程中，開放商未經購房者的同意擅自變更設計，違背了購房者當初簽訂合同的目的，購房者有權力接觸合同，并請求賠償損失。
作為一個精明的購房者，除了在挑選房型、地段、價格這些要素時候要精打細算，收樓驗房時候也必須亮出火眼金睛，看清收房時候的三書一證一表，根據收房驗房步驟走。當新房遇上質量問題的時候，要懂得合理利用購房者的權利，這樣才是一個聰明的購房人。
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