專業(yè)房產(chǎn)律師團(tuán)隊(duì)
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一、跟物業(yè)糾紛跟哪個(gè)部門投訴
1、可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴，這個(gè)部門是物業(yè)行業(yè)主管部門;
2、投訴前做好相應(yīng)工作。
盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書(shū)面方式提交;
3、提交前看看自己與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些，證據(jù)要充分完整。
二、物業(yè)糾紛處理的方式有哪些
(一)物業(yè)管理糾紛處理方式，概括越來(lái)有以下幾種，也常用到的:
1、當(dāng)事人各方自選協(xié)商和解;
2、各方當(dāng)事人請(qǐng)求第三人調(diào)解，請(qǐng)求政府主管部門行政調(diào)解。
3、當(dāng)事人之間約定仲裁;
4、司法訴訟。
以上幾種方式孰優(yōu)孰劣，難作評(píng)定，當(dāng)事人可以自己決定。
自選協(xié)商和解是雙方對(duì)話解決糾紛的方式，而后面三種則是借助第三方解決糾紛的方式。
(二)糾紛的調(diào)解，物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解，包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。
民事調(diào)解由爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人共同選定一個(gè)機(jī)構(gòu)、和個(gè)人，由第三方依據(jù)雙方的意見(jiàn)和授權(quán)提出解決意見(jiàn)，經(jīng)雙方同意并執(zhí)行，由此化解糾紛。
但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。
調(diào)解結(jié)束后，當(dāng)事人一方如不執(zhí)行，則前功盡棄。
物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢(shì)力進(jìn)行調(diào)解處理，但這種處理如一方不遵守執(zhí)行，則要借助其他手段解決。
民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁或訴訟程序中的調(diào)解是不同的。
仲裁或訴訟中的調(diào)解是仲裁程序中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不具有獨(dú)立性。
(三)物業(yè)管理民事糾紛的仲裁
1、可以通過(guò)仲裁途徑解決的應(yīng)是民事性質(zhì)的爭(zhēng)議，主要是基于合同的糾紛或財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛。
依據(jù)我國(guó)《仲裁法》的規(guī)定:
“平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以仲裁。
”
2、仲裁庭管轄物業(yè)管理糾紛的依據(jù)是當(dāng)事人認(rèn)定的協(xié)議。
仲裁協(xié)議有兩種方式:
一種是在訂立合同時(shí)就約定一個(gè)條款，說(shuō)明一旦有爭(zhēng)議就提交仲裁，這叫仲裁條款;
另一種方式是雙方當(dāng)事人出現(xiàn)糾紛后臨時(shí)達(dá)成提交仲裁庭的書(shū)面協(xié)議。
仲裁協(xié)議要寫(xiě)明以下內(nèi)容:
1、請(qǐng)求仲裁的意思表示;
2、仲裁事項(xiàng);
3、待定的仲裁委員會(huì)。
如一個(gè)在廣州履行的合同寫(xiě)明:
“有關(guān)本合同的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，無(wú)法協(xié)商時(shí)提交廣州仲裁委員會(huì)仲裁。
”達(dá)成仲裁協(xié)議的爭(zhēng)議，不得向法院起訴;
即使起訴，法院也不受理。
綜合上面所說(shuō)的，跟物業(yè)產(chǎn)生糾紛那么就可以直接找當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門進(jìn)行辦理，只要自己所提交的材料齊全，而且也有合法的依據(jù)，那么自己的投資就會(huì)成功，同時(shí)在投訴時(shí)盡量用書(shū)面的方式進(jìn)行辦理，這樣才能保障到自己的權(quán)益。
日常生活中我們會(huì)面臨很多法律問(wèn)題，所以應(yīng)該了解一些法律方面的知識(shí)，以免在遇到法律問(wèn)題時(shí)無(wú)法維護(hù)自己的合法權(quán)益。相信上面文章的內(nèi)容已經(jīng)對(duì)您的問(wèn)題作出了解答，如果您還有其他相關(guān)疑問(wèn)的話，可以查看本站的其他普法內(nèi)容，或者也可以咨詢律師為您解答。
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