一、什么是黑名單？

高速ETC黑名單泛指因銀行扣費失敗、辦理信息異常或ETC卡掛失而導致ETC卡無法正常使用。被列入ETC黑名單的車輛，無法正常通過ETC專用車道。

二、哪些情況會被列入黑名單及解決辦法。

1、由于綁定的代扣銀行卡簽約協議解約或停用

用戶自行解除了ETC賬戶簽約協議或者系統后臺因為某些異常問題(如用戶ETC綁卡賬戶操作錯誤等)關閉了用戶的簽約協議。

解決辦法：

需進入"e高速"APP進行重新簽約,操作路徑為：安裝”e高速“APP--我的--我的ETC--添加ETC卡。

添加綁定之后：e高速--我的--支付管理--自動扣費--ETC客車后付費--更換支付方式。若簽約無效,可撥打95011聯系山東高速客服進行差調處理。

2、賬戶余額不足

在用戶ETC賬單扣費失敗頁面出現文字提示：交易賬戶余額不足，請您核查賬戶余額及委托交易情況，確保可用余額充足的情況下重新交易。發生這種情況主要有兩種原因：

1）、ETC綁定的代扣銀行卡欠費透支

一般首次扣款失敗后會給車主發短信提醒此次扣款失敗，并在之后的2-3日內再次嘗試扣款。如果再次扣款失敗，才將該車拉入黑名單。

不少車友將ETC與信用卡綁定，如果信用卡存在逾期未還款的情況，就會導致ETC扣款失敗，車輛被拉入黑名單。

2）、工銀e錢包賬戶余額較低或不足

例如用戶ETC代扣綁定的是工銀e錢包，工銀e錢包內余額較低時或賬戶余額不足以支付通行費時，系統會提示工銀e錢包余額不足，此時系統代充值功能無法自動進行，導致通行費扣費失敗。

解決辦法：

1)、通過"e高速"APP-ETC管理-支付方式，核實綁定的銀行卡余額是否充足、授權額度是否超支、銀行卡卡狀態是否正常。

2) 、解決工銀e錢包類的扣費失敗，只能通過向工銀e錢包賬戶主動充值，以保障賬戶內有足夠的余額用于通行費代扣，才能避免因賬戶余額不足,在系統自動代扣失敗的情況下被拉入黑名單。

Ps:一般情況下扣費成功就會自動解除黑名單，黑名單解除48小時后就可以正常上高速了。若出現核實后綁定的代扣銀行卡相關狀態都正常，ETC卡狀態也正常，通行費仍扣費失敗，可撥打相關咨詢電話即可。

3、由于證件過期或信息變更未及時同步至銀行系統

用戶的身份證等證件有效期過期或證件信息變更完成后，未及時更新銀行系統的證件信息，導致銀行預留的銀行卡信息不符。

解決辦法：

針對此類問題，需要用戶前往銀行主動更新相關銀行卡證件信息。

4、登記車輛信息與實際通過車輛信息不符

開通ETC業務時辦理的車輛信息與實際車輛信息不符，車輛會被拉入ETC黑名單。需要注意的是，ETC系統綁定的不僅僅是車牌號，包括車型、車架號等等信息都有記錄。

此外，如果車型改變，即使車牌號一致也是會被拉入黑名單。

現在您知道該怎么辦了吧~

（一）關注賬戶余額，及時還款：綁定信用卡賬戶的車友要保證自己的信用卡每期準時還款。

（二）辦理ETC業務時，應確保錄入車輛信息與實際車輛信息一致。

（三）更新車輛信息，謹防賬戶安全：更換車輛后要及時更新ETC系統上的車輛信息；謹防車輛和ETC賬戶的信息安全，妥善保管ETC卡、OBU設備、銀行卡與密碼。

好啦，這就是小編為大家整理的關于黑名單的詳細情況啦，遇到問題及時解決，就不會受到影響啦~

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