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銀行和客戶，本來應該是一個“雙贏”的關系，銀行提供服務，例如存款，銀行拿客戶的錢去運營，得到收入和利潤。客戶得到存款的安全，以及得到存款利息，方便自己的生活和工作。不過現在銀行也是商業企業，也是市場化運營，所以客戶同銀行交往中，還是要算好賬、留下心，否則客戶可能就要受到損失了。
近日，河北衡水的李先生，從工行取款出來，到農商行去存款，結果被農商行發現假幣，進行了沒收。李先生應該找誰追責呢？一般來說，沒收假幣的銀行會很謹慎，不會發生錯誤。因為按照規定，沒收假幣會開出單據，要在單據中記載冠字號碼以及各項信息，存款人如果不服，可以向人行進行投訴，此時銀行發生錯誤的可能微乎其微。
而且按照規定，銀行收到假幣，也必須進行沒收，而不能歸還。在2003年實施的《假幣收繳、鑒定管理辦法》中，明確在第十四條規定：金融機構在辦理存取款、貨幣兌換等業務時發現假幣的，應當予以收繳。同時在第十五條也規定：告知被收繳人如對被收繳的貨幣真偽判斷有異議，可以向鑒定單位申請鑒定。
李先生確實應該去向工行追究責任，但是他想追究工行的責任也很難。目前涉事工行回應：出現假幣可能是機器沒有識別。但是記住工行也沒有承認這張錢是從他們那流出來的。這其中會出現三種情況，以前有經歷過，一種可以成功挽回損失，一種是不可以的，一種是有可能也不可能。
假如是從工行取出的成捆的錢，這里指的可不是小捆的100張一捆的，而是指大捆的1000張打好包的那10萬元。這種10萬元一共是10疊錢，外面有打包帶，上面還蓋有銀行的封鈔紙。如果是這樣取出來的錢，再存到農商行中間有假幣，那是完全可以向工行要求索賠的。工行如果不肯賠，到法院也是認的，因為這兩銀行都有錄像，證據是相當充分的。
如果是在ATM機上取款，那都是散錢。如果ATM機是新一代的取款機，都有記錄冠字號碼的功能，那么也可以要求銀行賠償損失。不過這就需要銀行配合，如果銀行不配合，客戶可能也很難成功。此時最好方法，就是向人民當地人民銀行進行舉報投訴，讓監管部門介入，可能就能成功了，法院訴訟，如果銀行不給證據，那就會很扯皮。
如果是從銀行柜臺取款，而且是散落的零鈔或者是一小捆的萬元。在過去的案例中，客戶主張很難實現。因為這其中存款人轉移了地方，無法證實在這其中是不是自己摻雜的，即使監管部門或者法院訴訟，也很難成功。客戶如果防范，只能在取款時自己去分辨。這就是過去銀行取款柜臺上的“現金離柜，概不負責”。雖然現在銀行這塊牌子不見了，其實一般還是如此處理。#男子從工行取錢存農商行被認定假幣##頭條創作挑戰賽#
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