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相信大家過年開車出行都很開心

以后假期，出游的機(jī)會越來越多

那么，問題來了

在異地遇到交通事故應(yīng)該怎么辦呢？

新能源車發(fā)生事故，修還是換呢？

924《自在暢行》月度策劃——保險(xiǎn)在線，今期請來保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)專業(yè)嘉賓，為大家細(xì)致講解汽車?yán)碣r實(shí)用攻略。

↓節(jié)目嘉賓↓

人保車險(xiǎn)佛山分公司 理賠分部經(jīng)理 麥競輝

平安保險(xiǎn)佛山分公司 新能源車?yán)碣r專家 霍嘉健

今年大家出游意愿強(qiáng)烈，年后已經(jīng)出現(xiàn)了扎堆維修情況，是去年同期事故維修量的3倍。特別是以高速刮碰、多車前后追尾事故，鄉(xiāng)間小道單方刮碰...這類非油漆刮花類的維修特別多。

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車主在異地旅游發(fā)生事故，是建議選擇在當(dāng)?shù)鼐S修，還是等行程結(jié)束后回投保所在地修車呢？其實(shí)，國內(nèi)保險(xiǎn)公司基本上都能實(shí)現(xiàn)全國賠付，標(biāo)準(zhǔn)差異不大，車主在異地出險(xiǎn)，可根據(jù)車輛受損程度及自身行程安排，選擇地方維修。至于時(shí)效方面，建議盡快維修，避免車身損失擴(kuò)大，影響汽車安全性及美觀。

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1、異地出險(xiǎn)，對方不配合咋辦？

如果對方肇事，建議結(jié)合事故損失情況，損失小通知保險(xiǎn)公司現(xiàn)場處理；損失大，建議直接報(bào)交警或公安。

如果對方不配合事故處理，建議及時(shí)報(bào)交警或公安，先維護(hù)好自身的權(quán)益，拿到相關(guān)責(zé)任認(rèn)定材料，然后走自己的保險(xiǎn)代位賠付。

2、異地發(fā)生事故容易發(fā)生哪些爭議？

異地出險(xiǎn)，自己有責(zé)任，對方擔(dān)心你外地車牌跑路，刁難要先給錢，否則不給走；自己無責(zé)任，又擔(dān)心對方不給錢，自己權(quán)益受損。其實(shí)兩種情況都不需要太擔(dān)心。

就以第一種情況為例子，自己事故中全責(zé)，對方刁難不給錢不能走。這種情況大可以通知保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場，先做對方車輛損失估損，授權(quán)保險(xiǎn)公司直接賠付賠款給對方，也可以在保險(xiǎn)公司見證下通過微信、轉(zhuǎn)賬方式支付給對方，保留好電子憑證，到時(shí)再找自己保險(xiǎn)公司做報(bào)銷也是可以的。

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3、事故私了會有什么隱患？

如果自己全責(zé)：私了后，因?yàn)槿狈ω?zé)任認(rèn)定材料，保險(xiǎn)公司不會受理賠付；當(dāng)然，假如對方索賠要求在500元以內(nèi)，可以考慮私了。畢竟出險(xiǎn)一次，自己的交強(qiáng)險(xiǎn)也會漲價(jià)。

如果對方全責(zé)：私了后，若實(shí)際維修款高于私了金額，吃虧的就只能是自己了。

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4、路遇“碰瓷”黨怎么辦？

建議在高速路上，遇到高端車等疑似碰瓷黨，在停車后記下對方車牌，及時(shí)報(bào)警，非必要不要下車，靜候交警，同時(shí)告知對方已報(bào)交警。

若自己的車真被碰瓷黨撞到，且對方后續(xù)自己走了，保留已報(bào)警等材料，后續(xù)走自己保險(xiǎn)處理。

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5、多名司機(jī)輪換開車，非車主出事怎么辦？

只要駕駛?cè)吮旧頉]有發(fā)生機(jī)動車保險(xiǎn)合同約定的免責(zé)行為，譬如駕駛證、行駛證都在有效期內(nèi)，并車主是允許的，輪換司機(jī)后不慎發(fā)生事故是不會影響后續(xù)保險(xiǎn)理賠的。

《自在暢行》節(jié)目中

從平安保險(xiǎn)的出險(xiǎn)數(shù)據(jù)看，2023年新能源車投保占比不到5%，出險(xiǎn)頻度大概32%，比燃油車高出1倍。出險(xiǎn)率高有幾個(gè)原因：

第一、新能源車保有量相對燃油車仍是少數(shù)，出險(xiǎn)率會顯得更高；

第二、新能源車智能集約度更高，提供各種輔助及自動駕駛功能，也會影響到駕駛員在處理突發(fā)情況的合理性，甚至存在慌亂；目新能源車加速性更好，部分燃油車司機(jī)未能適應(yīng)。在起步或變道時(shí)更容易發(fā)生事故。

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1、新能源車發(fā)生事故，修or換？

隨著這幾年新能源車發(fā)展，廠家對于三電設(shè)備維修技術(shù)及授權(quán)維修門店覆蓋也在完善，輕微損失的也能修復(fù)。

其次，保險(xiǎn)更多的也是損失補(bǔ)償原則，能維修的也會與維修單位先進(jìn)行方案協(xié)商，或送往廠家及其授權(quán)門店進(jìn)行維修，經(jīng)廠家及相關(guān)單位認(rèn)定電池危險(xiǎn)不能排除甚至影響用車安全則子以更換處理。修換存在爭議的情況下，各方可通過協(xié)商自負(fù)一定比例的方式溝通解決。

2、新能源車自燃，也可理賠？

目前新能源車起火頻率相對高的原因是什么？

1、環(huán)境因素：如高溫天氣、惡劣的雷雨天氣，動力電池有特殊的化學(xué)性質(zhì)絕大多數(shù)都采用鋰離子動力電池，鋰的化學(xué)性質(zhì)非常活躍，特殊的高溫、極端的潮濕有可能導(dǎo)致電池原有的熱穩(wěn)定性被破壞導(dǎo)致起火；

2、事故的碰撞，劇烈的碰撞可瞬間使動力電池穩(wěn)定性破壞，導(dǎo)致起火甚全爆炸，

3、動力電池設(shè)計(jì)初期還不夠完善，故障較多。

按照新能源機(jī)動車輛條款車輛自燃屬于保險(xiǎn)責(zé)任，按照條款約定可以進(jìn)行理賠。

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3如何判別車內(nèi)的三電組件等是否有受損？

鑒于新能源車輛采用高壓電供電系統(tǒng)發(fā)生損失一般事故后考慮人身安全問題建議先暫時(shí)離開車輛，車輛無異常在再返回車輛；

如何判讀三電組件是否有受損可對車輛進(jìn)行短暫起動，如起動正常且儀表臺沒有任何與電池、電機(jī)、電控系統(tǒng)受到使用限制一般車輛問題不大；如儀表顯示溫度異常、電壓異常、輸出功率異常（如比亞迪車輛電池異常會在儀表顯示 EV 功能受限）等說明動力電池部分組件受到事故影響，建議到車外等候?qū)I(yè)救援第一時(shí)間把車輛拖到維修單位，及時(shí)斷開動力電池的維修開關(guān)確保車輛安全。

電機(jī)在儀表沒有故障提示情況下可嘗試短距離行駛觀察是否有卡滯、異常等情況。

來源：《自在暢行》節(jié)目組

封面圖來源：佛山交通

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