簡歷很重要,但大多數人可能還沒意識到它有多「重」。簡歷遠不止是面試的敲門磚,包括在搜索、篩選、面試針對性發問,到領導審批等多個環節都存在著被淘汰的可能性。如何用一兩頁紙盡可能地將自己的優勢展現出來非常關鍵。
我是一名有 5 年招聘經驗的 HR,每年經手的簡歷大約有上萬份,也經常會被朋友咨詢到「如何寫簡歷」等問題,發現多數求職者的想法確實存在一些誤區。
所以,我通過本文系統性地向大家分享寫好個人簡歷的心得和方法。這篇文章將會從以下四個方面教大家如何寫好個人簡歷:
通用內容進階技巧不同群體注意點投遞渠道一份簡歷投遞到公司,通常會經過機器、HR、面試官三道關。但三道關加起來的篩選時間通常也不會超過 1min ,這么短的時間內發生了什么?
一般來說,三道關的關注點是:
機器:主要是硬性條件,如學歷、工作年限、性別等,用以減少人力篩選成本。HR:主要是通用素質和崗位匹配度,如院校類型、專業名稱、雇主規模、工作穩定性、相關經驗年限等。面試官:主要在技能和經驗上做更詳細的判斷,如關鍵能力、項目規模、行業匹配程度等。帶著這三道關的問題,我們來看具體各個模塊應如何做:
機器 / HR / 面試官關注信息:年齡、地點、性別
一般人的閱讀習慣是從上到下、從左到右,第一眼往往是個人資料。這部分內容最客觀,通常很快就過,但不意味著不做篩選。因為簡歷的所有信息,面試官閱讀時都在做不停的判斷。
在發布崗位時,常常已經有意向的人才畫像,那么就可能因年齡過大(好殘酷)、性別不合適(雖然勞動法不允許)、意向地點不一致等原因直接點淘汰按鈕。
注意保證信息的真實、易讀即可,如:
姓名:如有偏僻字最好有拼音,應聘外企要有英文名。電話:最好是 130–0000–0000 形式,不易撥錯,也可注明「同微信」。郵箱:名稱建議用「拼音 + 數字」,因為大多數的企業郵箱前綴均為姓名(同名情況會再加數字),看起來職位化的同時,更有辨識度且不易發錯。對 HR 無意義的昵稱或數字,顯得隨性且容易發錯。后綴限制不大,Gmail 并不會比 QQ 高級。年齡:最好是 19XX-XX 形式,否則因時效性易引起歧義。地點:最好有居住地和意向地,否則簡歷上的現雇主不在本地或總部在外地時,很容易讓人懷疑意愿度。意向崗位:使用目標公司的標準名稱。目前狀態:「離職,可立即到崗」或「在職,到崗周期一個月」。不必要信息:性別,少數時候會因崗位特殊性被淘汰,不占優時可以不寫;期望薪酬,如特別看重此部分,可以寫;婚育狀態,有助于提高穩定性判斷時,可以寫;政治面貌,應聘國企可以寫,不過團員就沒必要秀了吧。機器 / HR 關注信息:畢業時間、學校類型、專業
學歷能反應實際水平嗎?當然不能。但在公司的角度通常有兩種意向人選:要么有豐富經驗和高能力,要么經驗欠缺但潛力較高。如何判斷潛力,學歷是相對客觀的一個指標。
對年限較長的人選,只需有必要的入離校時間、學校全稱、專業全稱、學歷即可,重點還是要引導到工作經歷上。對工作年限較短的人選(如工作年限低于 5 年),除了以上必要信息,建議針對應聘崗位添加相關的專業課程(要與意向崗位相關)和成績排名。
應聘:人力資源專員
2023/09 - 2023/07 浙江大學 企業管理專業 本科 專業排名:2/35
課程:組織行為學、人力資源管理、薪酬與績效管理、戰略管理等
證書 & 榮譽:人力資源三級證書、在國家級期刊發表論文《基于勝任力的企業管理方法研究》、一等獎學金 2 次
如上述例子,在專業競爭力不大的前提下,通過描述針對性的課程和排名、證書等,會讓 HR 有直觀印象:這位人選雖然經驗不是很豐富,但方向性和主動性很強。
HR / 面試官關注信息:最近雇主、相關崗位時長、經歷穩定性、工作內容匹配程度
重點來了!工作經歷肯定是讓面試官目光停留時間最長的部分,也是能直接決定會不會到面試環節的部分。先看個例子,招聘網上搜到的產品經理簡歷,請判斷:1–5 分,能打幾分?
工作內容:
負責某產品部門的日常項目需求對接以及公司內部賦能和 ToC 表達的產品工作,輸出產品 PRD 文檔;通過市場及調研和數據分析挖掘用戶需求,將用戶需求產品化,對產品進行策劃分析輸出 MRD 以及 PRD 文檔,跟進產品執行完成情況;產品方案講解、評審,跟進產品開發進度,參與后期測試,保證產品順利發布上線;配合業務部門完成產品運營規劃,通過數據分析以及產品應用反饋發現運營過程的問題,持續優化產品,提升產品價值;控制風險,提升產品用戶體驗,提高產品帶來的用戶增長、轉化與留存。我的判斷是:2 分。不是因為這么寫有錯誤,而是屬于無效信息,所有人都會這么寫。這段文字可以放到任何行業任何產品中,只能讓面試官自行判斷此產品跟公司是否匹配。另外,各條信息重復內容較多,很容易讓人有湊字數的觀感。那么,應該怎么寫呢?
我的建議是:
精簡內容:內容不要啰嗦,須簡明扼要地描述最能體現成果的工作內容(如 KPI 占比最大的部分、領導和客戶最關注的部分);展示業績:一定要有工作業績,否則任何人都無法判斷做得是好是壞;量化指標:用客觀事實和他人信任做背書,也就是數據和客戶評價。除此之外,有優勢的崗位名稱、團隊情況等等均可以做補充。那么,對照應聘崗位,上述工作內容可以優化為:
作為產品第一負責人,帶領 2 名下屬對某產品做全面把控。負責前后用戶量增長 300%,目前百萬 DAU。獲得 2 次年度優秀員工。主要工作內容有:
通過市場調研和數據分析挖掘用戶需求,承接業務部門的任務,入職至今共輸出 PRD 文檔 23 份、落地 15 份;規范產品的解釋權,完成相關方案的講解、評審,培訓范圍覆蓋 2000 余人次;合理安排產品開發進度,參與后期測試,有效保證產品順利發布及 2 周 / 次的版本迭代,獲得研發部門認可;配合運營部門完成運營規劃,分析過程數據,在優化產品的同時做風險控制,迄今挽救公司損失逾百萬。注意:
工作內容要有針對性,可以「借鑒」目標公司的崗位說明。突出關鍵詞,如知名度高的公司 / 產品、關鍵知識 / 技能等。不要太夸大,在實際情況基礎上做靈活調整即可,如應聘大公司開發主管,目前小公司的崗位名稱「開發經理」會比「CTO」更妥當。面試官關注信息:項目名稱、項目職責、最終成績
與體現職責的工作經歷不同,項目經歷需要有很強的代表性,能以階段性成果的方式表現個人業績和能力。如產品經理的工作經歷是承接需求、畫原型圖等等,那項目經歷就可能是某個 app 的從 0 到 1 過程。
故如果是自己作為主導者、深度參與者的項目型工作均可以單獨羅列。同樣,最好是量化指標或客觀評價,寫作邏輯應為為了「xx 目標」、作為「xx 角色」、用「xx 方法」達到「xx 結果」,要能突出復雜性、創新點或個人貢獻(同時是面試重點)。但不宜過多,有典型項目即可(通常 3–5 個較為合適),不熟悉或重復度高的項目可刪減。
HR / 面試官關注信息:附加能力
個人評價很多人認為是雞肋 —— 不好寫也沒人看。這么也想沒錯,因為關注時間在此通常不會超過 3s。但如果真能寫得特別好,個人評價可以是整份簡歷的畫龍點睛之處,那么就可以考慮放到黃金地段(個人信息和工作經歷之間)。先看例子:
本人 7 年工作經驗,Java 基礎扎實、熟練掌握 Web 前端技術。學習能力強,適應能力好;性格隨和,具備耐心細心,追求完美的品質,執行力強,樂于分享。酷愛編程,看書,鉆研及嘗試新的技術,善于思考,享于接受有挑戰性的任務。英語好。
仔細看能發現人選還是花了心思的,但面試官看完等于沒看,能留下印象的信息很少,原因還是所有人都這樣寫。建議:少用形容詞、多用名詞,須簡明扼要地表明:
與應聘崗位最相關的知識技能;崗位要求的最關鍵素質;應聘動機;名企名校經歷、認可度高的證書 / 榮譽、博客 / 作品集地址、職業規劃、對目標公司的認識等。本人碩士學歷,7 年開發經驗,精通 Java、熟悉 Web 前端。性格隨和易溝通,追求完美,代碼規范性較高。學習意識較強, GitHub(名稱 / 地址)堅持更新,關注者 1000 人,曾多次在團隊內部做技術分享會。英語 口語流利,可作為工作語言。是少數派的忠實粉絲,對提高工作效率和生活品質有不懈追求。希望能在 5 年后成為軟件架構師。
基本內容已經準備充分,如何比競爭對手更好呢?
做到杜絕失誤,突出關鍵點。
首先,通讀簡歷(建議讓他人檢查),杜絕錯別字、數字筆誤、文句歧義等低級錯誤,甚至我還有遇到把簡歷模板內容原封不動搬過來忘記刪除的情況。
其次,盡可能增加和突出關鍵詞,用標注、加粗、重復出現等手段做得一目了然。除了方便面試官篩選,也為了在主動搜索和機器篩選時占便宜,很多招聘網站會按關鍵詞的匹配數量做先后排名。比如應聘崗位的任職要求為「要求有完整的產品設計經驗;有培訓和運營經驗者優先」,還是用上述工作經歷的例子,可以把數據貢獻、培訓、運營規劃等文字加粗展示。
再次,不要夸大。比如一旦寫了「精通」,就意味著做好了被刁難的準備。
最后,所謂的「挖坑」一般不建議嘗試,比如:在簡歷中留疑點,引導面試官提問你準備好的問題。
越來越多的崗位必須用公司的標準模板,人選在形式上能發揮的空間很小。所以內容永遠是重中之重。
上述 5 個模板是常規順序,可根據自身優勢做調整,做到揚長避短。找到最有利 / 匹配度最高的模塊,如名校 / 名企、或知名產品,盡量放到顯眼位置(一般為 A4 紙的中上部分)。劣勢之處,盡量往后放,簡化描述,如匹配度一般的學歷 / 專業等。
做到大方簡潔即可,不要畫蛇添足。除非是設計類崗位,一般的簡歷沒必要做的太花哨,反而會讓人覺得華而不實。如下方的簡歷,HR 看到往往不會有眼前一亮的感覺,第一反應反而是找不到有效信息在哪。
從網上下載的簡歷模板
關于照片,好看就大大方方地放,一般人…… 非要放也可以,但一般沒必要。如應聘意愿強烈,可以根據應聘公司的風格做調整,比如部分應屆生會在簡歷上放公司 logo。
做到這里,單就簡歷的呈現,已經可以跑贏大多數的對手了。如何在「針對性」上更進一步?以下是工作年限、崗位、行業三個維度的側重點說明:
不同的職位對人選的素質要求肯定不一樣,要考慮如何用例子、數據展現如下能力:
研發:技術水平、積極學習能力、優化思考意識等。如項目經歷可拋出難點問題進而解決:項目介紹:名稱 XXX,技術難點:高并發,動態出價,大數據進行點擊率預測
項目亮點:作為技術負責人,帶領 12 人團隊。1. 設計開發了 DSP 系統與大數據分析系統;2. 性能優化,讓 DSP 系統能夠達到 500 的 TPS,響應時間縮短到 60ms 以達到對接搜狐 App 的標準;3. 從無到有架構開發了一套大數據分析系統進行 CTR 預估用來支持動態出價。
營銷:市場洞察力、目標驅動力、抗壓能力等項目簡介:XX 運營商網絡輕載,投資面臨下滑,如何挽回頹勢、實現銷售增長,是項目的最大挑戰和根本驅動力。故 2023 年創立 XX 營銷項目。
項目業績:最終實現全年銷售 XXM 美金,訂貨增長 120%。客戶建設進度超預期,通過 A 產品實現新業務增長,客戶滿意度調查給我們團隊打分創歷史新高。
職能:系統思考能力、執行推動力、開放溝通能力等工作內容:
為解決事業部的試用期離職率較高問題。調研離職原因后,在招聘環節針對業務部門的百人面試官團隊做了優化,包括:輸出面試模板和話術,共開展 5 場培訓和考試,跟面其中 30 余名同事,成功將上半年的 8% 試用期離職率降低到 2%,達到業務負責人預期目標。
簡歷形式可盡可能貼近行業格調:
應聘互聯網行業,簡歷可相對靈活、體現想法,傳統或無效信息酌情刪除。外企就需準備英文簡歷,必要時添加推薦信做背書。自己夸自己可信度不高,但如果附上他人的評價就會顯得很客觀,尤其在國外推薦信的形式較普遍。國企 / 事業單位,形式和行文要嚴肅認真,建議用表格,同時個人信息需更全面,如面貌、籍貫、曾任職務等信息。最后,相信看到這里的同學已經不會犯「海投」這種低級錯誤,畢竟簡歷就是有針對性地寫出來的。關于招聘渠道,我根據通常的簡歷來源和篩選習慣,總結了一份表格:
注:如直接發送至 HR 郵箱,格式最好是 PDF,易打開、閱讀感強。PDF 名稱建議為「崗位名稱 - 姓名 - XX」,XX 為能匹配崗位的優勢,如碩士、清華、10 年經驗、英語專八等。
1. 簡歷有硬傷怎么辦?如學歷不高、穩定性差。
過往的經歷幫不上忙,任何人能展示出的部分都是自身的努力成果。如果有硬傷,建議后續從影響力入手,增加自身的價值輸出和圈內認可程度,繞過 HR,可能連簡歷都不用寫,能力強比啥都強。如常有業務面試官遞簡歷或名片給 HR:「這位在 xx 項目 / 論壇上做的很出色,定向挖挖看?」
內容務必真實,劣勢可以不寫,但不可欺騙,否則面試會非常非常尷尬……
2. 沒有朋友在目標大廠?
互聯網這么發達的今天,行業群、脈脈、領英、知乎、微博認證…… 只要想做到,不可能找不到,何況大廠一般都有內推獎勵,員工也會樂意幫忙。
3. 獵頭靠不靠譜?
資深獵頭會幫忙做簡歷包裝和面試輔導,甚至有行業內獨家資源。但因為業績導向,普通獵頭一般只會幫忙給客戶遞簡歷。所以一定要問清楚獵頭的合作客戶,再根據前期溝通判斷獵頭的責任心。
如何寫好個人簡歷,其實可以總結為兩條思路:
知己:對自己有個清晰的認知,大膽地展示出你的優勢。當然如果沒那么突出也不要緊,做到第二點 ——知彼:閃光點是相對的,如何做好崗位和自身的匹配才是重點。寫這篇文章的目的不是教大家如何虛構簡歷,而是如何在已有基礎上用技巧突出優勢,進而站在目標企業的角度上看起來更匹配。關于如何找到目標(其實也就是職業規劃),還是要靠大家日常多思考,如何用自己的興趣所在和擅長領域,去尋找天花板足夠高的行業和公司。
祝大家拿到滿意的 offer!
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