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現在中國的高鐵這么方便，那么殘疾人乘坐火車出行有哪些便利和優惠呢？小編為你整理了這些內容。
01
什么時候可以購買殘疾人旅客專用票額車票？
為方便殘疾人旅客乘坐火車出行，每趟旅客列車預留一定數量的殘疾人旅客專用票額，自預售之日起至始發站開車前24小時，專門發售給符合購票條件的殘疾人旅客，并在票面標注“○專”字樣。（注：需要在窗口進行購票，票價無優惠，按原價購買。）
02
購買殘疾人旅客專用票額車票需要什么條件？
（1）持有中華人民共和國殘疾人證，且載明視力、肢體或智力三類殘疾，殘疾等級為一級或二級的。
（2）持有中華人民共和國殘疾軍人證、傷殘人民警察證，且載明殘疾等級為一至六級的。
03
購買殘疾人旅客專用票額的旅客進出站、乘車有何規定？
購買殘疾人旅客專用票額的車票時，實行實名制，購票、退票、進出站檢票及乘車時，請出示乘車人本人的中華人民共和國殘疾人證、殘疾軍人證、傷殘人民警察證及其所載明的居民身份證等有效身份證件。進站乘車時，票、證、人不一致的，按無票處理。
04
發現不符合購票條件的持“專”字樣車票的旅客，如何處理？
票面標注“專”字樣的車票，專門為優先保證符合條件的殘疾人旅客使用，發現持票旅客不符合發證條件的，列車工作人員有權要求其騰出席位、安排符合條件的旅客使用，同時記錄其證件信息。發現使用偽造、變造中華人民共和國殘疾人證、殘疾軍人證、傷殘人民警察證的，移交鐵路公安部門依法處理。
05
鐵路能向殘疾人旅客提供輪椅服務嗎？
部分較大站設有服務臺，為老、幼、病、殘、孕旅客提供優先購票、優先進站、優先乘車、優先托辦行李等服務，有的車站還可為行動不便的殘疾人旅客提供輪椅服務。詳情請咨詢乘車站。
06
我是盲人，可以攜帶導盲犬進站乘車嗎？
自2023年5月1日起，視力殘疾旅客可以攜帶導盲犬進站乘車。為維護良好的站車秩序，請旅客主動配合鐵路工作人員做好以下工作：
（一）在進站、乘車時，請主動出示以下證件：購票時所使用的有效身份證件、殘疾人證、導盲犬工作證（載有導盲犬使用者信息，蓋有公安部門或殘疾人聯合會公章，或帶有國際導盲犬聯盟標識“IGDF”）、動物健康免疫證明。
（二）進站時，請與其他旅客一樣，攜帶導盲犬接受安全檢查。
（三）進入車站、列車前，請為導盲犬系上牽引鏈，佩戴導盲鞍。
為保障旅客出行安全，有下列情形之一的，需與具備照看導盲犬能力的成年人同行：
（一）乘坐同一趟列車時間超過12小時的；
（二）購買聯程票時，每段接續時間在2小時以內，且全程時間超過12小時的。
在車站及乘車期間，旅客或同行成年人負責照看導盲犬及照顧導盲犬吃、喝、排泄，請勿影響站車環境衛生。在不阻塞通道、車門等前提下，導盲犬宜在旅客座席附近或鋪位下陪伴，請勿讓其占用席位或任意跑動。
在發生危及旅客人身安全和鐵路運營秩序的特殊情況下，攜帶導盲犬的旅客與其他旅客一樣，需共同遵守鐵路和公安部門的有關規定，接受鐵路工作人員的組織和引導。
殘疾軍人又是怎么購票的呢？
01
殘疾軍人如何購買減價票？
中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人憑“中華人民共和國殘疾軍人證”、因公致傷的人民警察憑“中華人民共和國傷殘人民警察證”，可以購買殘疾軍人優待票（以下簡稱殘疾軍人票）。依據國家有關規定，持有其他各類撫恤證的人員，不能享受減價待遇。
02
殘疾軍人、傷殘警察可享受哪些優惠？
符合條件的殘疾軍人、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價優惠。
特別小提示:殘疾人出行期間，還可以享受到哪些便利呢？
重點旅客候車區，包含殘、老、弱、病、孕。
綠色通道，殘疾人朋友如果發現有綠色通道的話，就能用殘疾人證，優先過關。春運人爆滿，走綠色通道能優先進，不用排隊，可以節省時間！
只要注意到VIP或者頭等艙標志，一般會帶特殊旅客，特殊旅客，就是指殘、老、弱、病、孕的特殊旅客。
按照鐵路部門的規定，目前只有持中華人民共和國殘疾軍人證、傷殘人民警察證的旅客，可以享有火車票半價優惠。普通殘疾證不能享受價格優惠，但是有部分地區，殘疾人在購票時是有優惠的。
來源：鐵路12306官網 中國殘疾人聯合會 四川殘聯 殘之家殘疾人信息平臺
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