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來源：東莞時間網(wǎng)-i東莞
1月15日，記者從市人社局獲悉，截止到2023年1月11日，我市共有60.2萬參保人領到了第三代社保卡。
其中，很多市民已體驗到了刷社保卡或掃碼乘坐地鐵、公共汽車等公共交通工具的便利性。為讓市民更方便使用第三代社保卡乘坐公交、地鐵，市人社局發(fā)布了專門解讀。
1、如何使用第三代社保卡乘坐公交地鐵？
市民可以通過東莞通APP或者直接使用第三代社保卡實體卡兩種方式乘坐公交地鐵。
東莞通APP乘車：下載最新版的東莞通APP，成功綁定第三代社保卡并設置為默認賬戶后，打開APP首頁，點擊下方中間乘車碼按鈕，出現(xiàn)乘車碼后，可選擇地鐵、公交乘車碼掃碼乘車；
第三代社保卡實體卡刷卡乘車：手持社保卡任意一面靠近公交、地鐵機具，可乘坐公交和地鐵。
溫馨提醒:您有可能由于余額不足而影響乘車，為不影響乘坐地鐵、公汽等公交出行體驗和誠信惠民便民資格，建議社保卡金融賬戶始終保留一定余額。
2、如何使用東莞通APP綁定第三代社保卡？
目前可通過以下兩種設置方式綁定：
一是:關注“東莞社保”公眾號，點擊“我的社保卡”-“交通出行”跳轉(zhuǎn)至社保卡信息授權(quán)界面，檢查手機號是否為自己使用的手機號，同意授權(quán)后跳轉(zhuǎn)下載“東莞通”APP，使用短信驗證碼的方式登錄成功后，進入APP首頁下方“我的”，點擊“我的錢包”-“我有社保卡”-“綁定”，頁面帶出社保卡信息，通過驗證碼進行綁定，綁定第三代社保卡后點擊卡面，設置為默認卡，即可實現(xiàn)掃碼乘車功能。
二是:下載安裝4.3.0版本或以上的“東莞通”APP，使用社保預留手機號注冊成為東莞通APP用戶后，進入APP首頁下方“我的”，點擊“我的錢包”-“我有社保卡”-“綁定”，頁面帶出社保卡信息，通過驗證碼進行綁定，綁定第三代社保卡后點擊卡面，設置為默認卡，即可實現(xiàn)掃碼乘車功能。
3、如何享受出行折扣優(yōu)惠？
使用東莞通APP綁定第三代社保卡后，使用東莞通APP或者直接使用第三代社保卡實體卡的方式乘坐公交和地鐵均可享受九折優(yōu)惠乘坐公交和地鐵。
溫馨提醒:您有可能由于余額不足而影響乘車，為不影響乘坐地鐵、公汽等公交出行體驗和誠信惠民便民資格，建議社保卡金融賬戶始終保留一定余額。
4、怎么查詢我的社保卡金融賬戶里有多少余額？
社保卡下方印刷的以62開頭的號碼，即為您的社保卡金融賬號，用戶可以通過發(fā)卡銀行所支持的各類方式，包括手機銀行APP、ATM設備等渠道查詢該賬戶余額，查詢操作與普通銀行卡一樣。
5、怎么向社保卡金融賬戶充錢乘車？
社保卡下方印刷的以62開頭的號碼，即為您的社保卡金融賬號，社保卡乘車使用的是該賬戶金額，只要保證該賬戶有足夠的乘車費用即可。用戶可以通過普通銀行卡轉(zhuǎn)賬的方式向該賬戶轉(zhuǎn)入足夠金額，也可以通過東莞通APP的充值功能進行轉(zhuǎn)賬。
6、怎么使用東莞通APP進行充值？
您可通過東莞通APP的虛擬卡或您已綁定的儲蓄卡為社保卡金融賬戶進行充值，東莞通APP最低30元起充。
7、我使用東莞通的充值功能進行轉(zhuǎn)賬了，為什么沒有到賬？
通過東通APP的充值功能進行社保卡轉(zhuǎn)賬預計兩個小時內(nèi)到賬，請您耐心等待。
8、使用東莞通APP進行充值的錢我可以取出來嗎？
東莞通APP充值功能實際上是轉(zhuǎn)賬進社保卡金融賬戶，所以充值進去的錢是可以隨時取出來的，操作方法與普通銀行卡取現(xiàn)一樣。
9、我不用社保卡乘車了，可以注銷東莞通APP賬戶嗎？
可以注銷，注銷后社保卡里的錢仍存在于社保卡金融賬戶，可以隨時取現(xiàn)，操作方法與普通銀行卡取現(xiàn)一樣。
10、用社保卡乘車為什么會產(chǎn)生欠費？
為避免影響用戶的乘車體驗，允許持卡人先乘車后扣費，所以當社保卡金融賬戶余額不足時乘車消費會產(chǎn)生欠費。在此溫馨提醒，為不影響乘坐地鐵、公汽等公交出行體驗和誠信惠民便民資格，發(fā)生欠費時請您盡快處理，同時為避免出現(xiàn)欠費情形，建議社保卡金融賬戶始終保留一定余額。
11、產(chǎn)生欠費后我該怎么處理？
請及時向社保卡金融賬戶轉(zhuǎn)入欠費金額，或者通過東莞通APP進行充值，避免進入限制乘車名單。
12、我已經(jīng)轉(zhuǎn)賬進社保卡了，為什么還是不能乘車？
您有可能因乘車欠費進入了東莞通限制乘車名單，且未及時補足欠費，所以不能乘車。如果您已向社保卡金融賬戶轉(zhuǎn)入足夠金額，系統(tǒng)會自動進行補扣，補扣成功后次日解除乘車限制；如果未及時補款導致系統(tǒng)多次補扣失敗會鎖定限制乘車名單，在此情況下，建議您撥打東莞通的客服電話960163，并在東莞通客服的指引下進行欠費補繳及解鎖的操作。
13、單位給我繳了社保，我拿社保卡乘車為什么會產(chǎn)生欠費？
單位繳納的是社保費，是納入社保基金統(tǒng)一管理的，并不是個人可支配的資金。個人乘車等日常消費使用的是社保卡金融賬戶的資金，所以產(chǎn)生欠費是由于您的社保卡金融賬戶余額不足。建議社保卡金融賬戶始終保留一定余額。
14、如果我不處理社保卡乘車產(chǎn)生的欠費，會有什么后果？
您會被納入限制乘車名單，同時上傳個人相關信息至“信用東莞”平臺供本人查詢。為不影響您乘坐地鐵、公汽等公交出行體驗和誠信惠民便民資格，建議社保卡金融賬戶始終保留充足余額，因故產(chǎn)生乘車欠費時，請及時存入資金。
關于個人信用記錄查詢，在網(wǎng)站http://credit.dg.gov.cn（注冊）登錄后便可查詢個人信用記錄，若已產(chǎn)生記錄（注冊）登錄后會自動彈出。補回所欠費用兩天后，個人信用記錄相關信息會刪除。
文字：王子璽
攝影：i東莞資料圖
編輯：鐘彥亮
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