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一、民法典的物業服務人信息公開義務是什么
根據《民法典》第九百四十三條物業服務人應當定期將服務的事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準、履行情況，以及維修資金使用情況、業主共有部分的經營與收益情況等以合理方式向業主公開并向業主大會、業主委員會報告。
二、物業服務等級標準
1、一級住宅物業保潔服務等級規范劃分。
小區內生活垃圾封閉式管理，設有垃圾收集箱，生活垃圾每天清運1次；
小區公共清潔區域每日清掃1次；
保持電梯轎箱清潔衛生；
按照有關規定對公共區域進行滅鼠、殺蟲、消毒活動；
在雨、雪天氣應及時對小區內主路、干路積水、積雪進行清掃；
發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強宣傳。
2、二級住宅物業保潔服務等級規范。
垃圾裝袋分類管理，塔樓按棟、板樓按單元設置垃圾桶收集垃圾，垃圾桶封閉。
桶內垃圾不外露；
每日集中清運垃圾2次，保潔車外觀整潔，清運垃圾不遺灑；
小區公共清潔區域(地面)每日清掃1次、巡視1次，發現堆積物和遺灑物及時清理。
小區無明顯垃圾，無衛生死角；
樓內地面每日清掃1次、巡視1次，每2周清拖1次，樓內無堆積物，發現堆積物和遺灑物及時清理，無衛生死角。
樓梯扶手、欄桿、窗臺每3日擦抹1次。
窗戶溝槽、玻璃內面、防火門、消防栓、指示牌等公共設施每2周擦抹1次，無積塵。
燈具每半年除塵1次；
大堂(一層侯梯廳)每日清潔1次，門廳玻璃每日擦拭1次。
侯梯廳墻面每2周清潔1次；
電梯轎箱每日擦拭1次，巡視2次，目視無污跡；
樓頂天臺、屋面每月清掃1次，有天臺、內天井的每周巡視檢查2次，無垃圾雜物；
小區公共照明設施每半年清潔1次，燈具底座有寵物尿漬的，及時清潔；
宣傳欄每月清潔1次；
雨蓬、門頭等每半年清潔1次；
按照有關要求對公共區域進行滅鼠、殺蟲、消毒活動。
投放藥物事先有公告，投藥點有明顯標識；
在雨、雪天氣應及時對小區內主路、干路積水、積雪進行清掃。
雨雪天晴1日內，主路、干路無積水、積雪、積冰；
發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強宣傳。
3、三級住宅物業保潔服務等級規范。
垃圾裝袋分類管理，塔樓按棟、板樓按單元設置垃圾桶收集垃圾，垃圾桶封閉。
垃圾桶分類標識清晰、外觀整潔。
桶內垃圾不外露。
垃圾桶內套用垃圾袋；
使用專用保潔車清運垃圾。
每日集中清運垃圾2次，保潔車外觀整潔，清運垃圾不遺灑；
小區公共清潔區域(地面)每日清掃1次、巡視3次，發現堆積物和遺灑物及時清理。
小區無明顯垃圾，無衛生死角；
樓內地面每日清掃1次、巡視3次，每周清拖1次，樓內無堆積物，發現堆積物和遺灑物及時清理，無衛生死角。
樓梯扶手、欄桿、窗
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