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1、向工商行政管理機關申訴的時效。國家工商行政管理總局頒發的《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》規定：“消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的”，工商行政管理機關不予受理。
2、向人民法院起訴時效?！睹穹ㄍ▌t》規定：身體受到傷害、商品質量不合格、租金被延付或者拒付、寄存財物被丟失或者損毀的訴訟，訴訟時效為一年。如果過了五年再來申訴或者訴訟，已經喪失了法律賦予的權利。
3、“三包”(即商品修理、更換、退貨責任)時效。其中有7天、15天、30天、90天幾個時效規定，消費者應當熟記。
商品自購買之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨時，銷售者應當按照發票價格一次退清貨款。)
商品自銷售之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。(注意：退貨時機已過。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。銷售者因無同型號同規格產品、消費者不愿意調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨。)
在三包有效期內修理時，由于修理者自身的原因使修理期超過了30日的，由修理者免費為消費者調換同型號同規格的產品，費用由修理者承擔。
修理者修理的產品要保證能夠正常使用30日以上。
在“三包”有效期內修理時，因生產者未提供零配件，自送修之日起超過90日(移動電話超過60日)未修好的消費維權投訴的訴訟時效是多久？，修理者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。
“三包”有效期：
Α《部分商品修理更換退貨責任規定》中，除收錄機、吸排油煙機主機為半年外，電視機、自行車、錄像機、空調等16種商品主機的“三包”期為1年，主要部件分別為1——3年。
Β《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》中，除電池、外接有線耳機分別為6個月、3個月外，主機和其他配件的“三包”期為1年。
C《固定電話機商品修理更換退貨責任規定》中，除無繩電話充電電池為半年外，整機和功能裝置的其他部件的“三包”期為1年。
綜上可知，消費者維權訴訟的時效屬于特殊時效，根據《民法通則》的規定，訴訟時效為一年，但同時也是適用時效中斷、中止的。
《作為消費者應該如何進行維權》
1、與經營者協商和解;對于IT產品來說，經營者即是經銷商、代理商、廠家。消費者在遇到問題時，首先應該找商家協商解決。針對不同的產品，這個“商家”的概念也不盡相同。DIY產品應該只需找柜臺代理商即可，而數碼和筆記本產品一般則需要到其在當地專門設立的的客服、售后部門解決。
當然，作為IT產品來講，一般交易活動都是在商場里面進行。因此，商家的活動在一定程度上也受到了物業管理方的約束。因此，在與柜臺經銷商協商不成一致時，消費者也可通過其所在的商場管理方尋求解決問題。如賽格電腦城推出的“雙重質保、先期賠付”政策，便是一項很好的舉措。
2、請求消費者協會調解;當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。不過，消費者協會只能作為調解方，其并不具有實際的行政和執法權利。
3、向有關行政部門申訴;當通過消費者協會調解仍然?有結果時，消費者可到相關行政部分去申訴。這里的行政部門，主要指的是工商局。
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;通過行政機構的干預，消費者仍會取得滿意的處理結果時，可向西安本地的仲裁機構提出申請，進行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。當通過以上一系列的方式仍解決問題時，消費者便需要向人民法院提出訴訟，請求人民法院進行判決處理，這也是處理問題的最終方式。
《在向消費者協會投訴時要注意哪些問題》
(1)投訴要合理。首先要搞清是否因自己沒有遵守規定或按說明書去做，如果是因為自己出錯而導致出現問題，就不要投訴。
(2)要保存損壞的汽車、配件及發票、保修單等單據，這些東西是構成雙方消費合同與受到侵害的有效證據，因為沒有必要的憑證，消費糾紛便難以解決。
(3)以誠為本。在遇到消費糾紛時，既不能一忍了之，也不能操之過急。應該相信多數生產經營企業對自己生產、經銷的產品是負責任的，消費者協會及各有關行政管理機構會積極維護消費者合法權益的。
(4)以積極的態度配合有關部門處理糾紛。
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