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對公司要有全面了解。房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地百產產業術語。經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知，同時還能準確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物度業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。
房產中介要掌握哪幾種技能?
1、強大的心理素質。
對新手而言，不要因為一開始的受挫而否定自己，更應該積極樂觀，擁有強大的心理抗壓能力。同時在與客戶溝通時遇到各種問題很正常，我們要做的就是態度誠懇、堅持銷售。
2、過硬的綜合實力
豐富自己的知識儲備，能贏得客戶的另眼相看。而且每天養成看房產的相關熱點的習慣，拓寬自己知識面、與時俱進，給顧客專業的感覺。其實外在、行為舉止都是我們被客戶考量的標準之一，保持形象干練整潔，待人處事禮貌得體，這樣更容易贏得客戶好感。所以要具備過硬的綜合實力去與之競爭，強者生存。
3、積累的人際關系
很多時候我們得到的房客源信息，除了我們自己打電話或線下拜訪，更多是來源與其他人的幫助。
像親朋好友，一直是我們工作的支持者，但像物業、保安等這種與我們工作息息相關的對象也是不容忽略的，他們手里握著小區房源的一手信息，所以更需要維持好關系。
還有同行，雖然是競爭者，但有時也可以進行合作互利，所以還是要有一些同行的人脈的。
老客戶一直是我們重點維護的對象，不只是成交過的單子，所有接觸往來的客戶都應一視同仁，誠懇對待。
4、良好的溝通能力
對于銷售來說，良好的溝通能力是必備的。不管是洗盤、約見，還是面談、帶看等一系列工作流程房產中介必懂的知識是什么，都需要我們會“說話”以及會“傾聽”。
我們既要學會贊美，拉近與客戶的關系;也要在推銷房子的同時更多的去傾聽客戶的想法，讓他們有被尊重的感覺。
這樣也能在溝通中套出客戶的真實需求，甚至可以探出雙方成單的意向性，有助于我們后續工作的規劃。
5、爭取獨家房源
首先我們要給房主留下好印象，獲取信任，建立友善關系;
接著就是從專業角度為房主分析市場行情和房產評估，讓他感受到你的專業程度他才有可能放心把房子交給你;
最后介紹獨家委托的好處，比如方便省事、安全高效等，都可以是說服房主的依據。
6、做好帶看工作
帶看前要做好準備，通過面談時大概掌握好客戶需求，提前準備好適合的房子。或者提前用手機拍下房子真實圖片，讓客戶更直觀高效地進行篩選。
而且要提前規劃好帶看路線和相關事宜，在比客戶早到的前提下接客戶去看房子，路上可以介紹房子的信息，注意優勢和明顯的短處都要介紹到，讓客戶提前有心理準備。
在看房子的時候要注意盡量避免房東和客戶的接觸，防止跳單。在看房過程中，我們最好不要一味跟在客戶身邊不停地講話，適當地給客戶留幾分鐘自己感受。帶看完可以把客戶帶到公司詢問意向，如果客戶有事要走最好目送他離開。
7、有效的談單技巧
首先我們必須要獲得雙方的信賴和認可，保持中立原則;接著就是價錢方面了，我們要降低雙方的心理預期，不然底價都告訴他們了接下來還怎么談;其次是看誰比較好商談了，如果有一方比較強硬，我們就必須死談另一方進行些調整。
談判時氛圍很重要，要讓雙方留下良好印象，和諧簽單。除了傾聽雙方意見并協調外，還要把握機會、敢于要求，促成簽單，如果必要的話，也可以進行逼單，但要把握好度。
8、做好售后服務
作為房產中介，并不是簽單完成我們的工作就結束了，還要做好售后工作。
對任何一個有需求的客戶都要誠心服務，給其留下良好印象，也使我們更了解客戶情況，及時跟進，取得更多的商業機會，從而使服務具有連續性，提高工作效率。
9、持續的總結反思
做房產經紀人，單子沒成很正常，而這種時候就需要經常對自己的工作進行總結和反省。每天我們都應該在工作結束后記錄下自己當天的工作內容和業績，這樣幫助我們更好地分析失敗的原因，積累經驗教訓，下次就不會再犯同樣的錯誤了。
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